byecore 用户服务协议Terms of Service

第 1 条Article 1

协议的范围与缔约主体Scope & Contracting Parties

1. 本协议适用于您对本平台经由官方网站、控制台、应用程序编程接口（API）、命令行工具、软件开发工具包（SDK）及其他官方渠道所提供之全部产品与服务的访问与使用。
2. 本平台系一站式 AI 模型聚合服务：我们通过统一入口与统一鉴权，将多家第三方模型供应商的能力进行接入、转发、协议适配与计费结算，使您得以通过单一账户与密钥调用多种模型。
3. 本平台仅作为技术中介与转发网关提供聚合接入服务，模型本身的训练、能力、输出由相应上游供应商负责；本平台不对模型输出内容的真实性、准确性、合法性或适用性作出任何承诺或保证。
4. 本协议项下的"用户"包括以个人身份注册的个人用户，以及以企业、组织或其他机构名义注册的企业用户。企业用户的实际操作人员应经过合法授权，其行为后果由该企业用户承担。

第 2 条Article 2

协议的接受与生效Acceptance & Effectiveness

1. 当您通过页面点击确认、完成账户注册、生成或使用 API 密钥、发起任何接口调用，或以其他积极行为使用本平台服务时，即视为您已充分阅读、理解并无保留地接受本协议及其全部附录、规则与政策。
2. 本协议构成您与本平台之间的完整合意。除本协议外，本平台不时发布的《隐私政策》《禁止用途政策》《计费与退款规则》《服务等级说明》及其他规则文档，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议自您接受之时起在您与本平台之间生效，并持续有效至您的账户注销或本协议依约终止之日。

第 3 条Article 3

定义与术语Definitions & Terminology

为本协议之目的，下列术语具有如下含义；完整术语表另见附录 A：

本平台 / 服务Platform / Service

指我们运营的 AI 模型聚合平台，及由此提供的模型接入、协议转换、统一网关、计费结算、控制台管理等全部功能与服务。

上游供应商Upstream Provider

指实际提供底层模型能力、由本平台对接并转发其接口的第三方模型厂商或其授权分销渠道。

模型Model

指可经由本平台调用的、由上游供应商提供的人工智能模型，包括但不限于语言、对话、推理、图像、音频、向量与多模态模型。

API 密钥API Key

指本平台为您签发、用于身份鉴别与调用授权的凭证字符串。密钥即权限，持有密钥者即被视为获授权的调用方。

令牌 / TokenToken

指模型处理文本或多模态内容的最小计量单位，亦为本平台计费的基础计量单位之一。

额度 / 余额Credit / Balance

指您通过充值或其他方式获得的、用于抵扣服务费用的预付价值。额度为虚拟权益，非货币、不可提现、不计利息。

第 4 条Article 4

协议的变更与更新Amendments & Updates

1. 因法律法规调整、监管要求、上游供应商政策变化、业务模式或技术方案演进等原因，本平台有权适时修订本协议及相关规则。修订后的协议一经公布即取代此前版本。
2. 对于重大变更，本平台将以站内通知、控制台公告、电子邮件或其他合理方式，于变更生效前不少于 7 个自然日予以提示。
3. 变更生效后，您继续使用本平台服务的，视为接受修订后的协议；若您不同意变更内容，应停止使用并可依本协议办理账户注销，您已合法享有的权益不受影响。

第 5 条Article 5

注册资格Eligibility

1. 您确认，在您注册成为本平台用户时，您应为具有完全民事行为能力的自然人、法人或非法人组织，且具备签署并履行本协议所需的相应权利能力与行为能力。
2. 若您为未满 18 周岁的未成年人，您应在监护人陪同与同意下使用本平台，且仅限于法律允许的范围；本平台不向未满 14 周岁的儿童提供服务。
3. 企业用户注册时，应保证其注册及使用行为已获得企业内部合法授权，并对所属人员的全部操作行为承担责任。
4. 您不得为已被本平台封禁的主体、或处于相关国家/地区出口管制或制裁名单中的主体注册或使用账户。

第 6 条Article 6

账户注册与信息真实Registration & Accuracy of Information

1. 您应使用真实、准确、完整、合法且为最新的信息完成注册，并在信息发生变更时及时更新。因您提供信息不实或更新不及时而产生的后果，由您自行承担。
2. 本平台可根据法律法规、监管要求或风控需要，要求您完成实名认证、企业资质核验或其他身份验证。在您完成必要验证前，本平台有权限制部分或全部功能。
3. 一个经验证的身份在本平台原则上对应一个主账户。恶意注册、批量注册、买卖账户或规避平台规则的多账户行为，均属违约。

第 7 条Article 7

账户安全与 API 密钥保管Account Security & API Key Custody

API 密钥是访问本平台服务的核心凭证，等同于您的账户授权。您理解并同意：

1. 您应妥善保管账户密码与全部 API 密钥，采取必要的安全措施（如密钥分级、最小权限、定期轮换、限制来源 IP 等），不得以任何形式公开、出借、转让、共享或泄露密钥，亦不得将密钥硬编码于公开代码仓库、客户端或日志中。
2. 凡通过您的账户或密钥发起的全部操作与调用，均视为您本人或您授权之行为，由此产生的费用、内容与法律责任由您承担，纵使该行为系第三人未经您许可而实施。
3. 您发现密钥泄露、账户被盗用或存在其他安全风险时，应立即自行吊销受影响密钥并通知本平台。本平台在收到有效通知并合理核实后将协助处置，但对通知到达前已发生的损失不承担责任。
4. 本平台有权基于安全监测，对存在异常的账户采取限速、临时冻结、强制轮换密钥或要求重新验证等保护措施。

第 8 条Article 8

账户的转让、注销与回收Transfer, Deregistration & Reclamation

1. 账户的使用权仅归注册主体所有，未经本平台书面同意，不得赠与、借用、租用、转让或售卖。
2. 您可通过控制台或客服渠道申请注销账户。注销前，您应自行结清欠款、处理余额并备份所需数据。账户一经注销，相关数据将依本协议与《隐私政策》予以删除或匿名化，且通常不可恢复。
3. 对于连续 12 个月无任何登录及调用记录、且余额为零的账户，本平台有权在提前通知后将其认定为闲置账户并予以回收。
4. 账户注销或回收不免除您在注销/回收前已经产生的付款义务及违约责任。

第 9 条Article 9

服务说明Description of Services

1. 本平台向您提供的服务包括但不限于：多上游模型的统一接入与转发、协议适配、统一鉴权与密钥管理、用量统计、计费结算、控制台运维等。具体在售模型、版本、规格与价格，以本平台控制台实时展示者为准。
2. 本平台服务以"按现状（AS IS）"及"按可用（AS AVAILABLE）"为基础提供。除本协议或法律强制性规定明确约定外，本平台不就服务作出任何明示或默示的保证。
3. 本平台有权根据运营需要，自主决定服务功能的增加、调整、暂停或下线，并尽合理努力提前公告。

第 10 条Article 10

上游供应商与第三方条款Upstream Providers & Third-Party Terms

1. 您理解并确认，本平台所聚合的模型能力来源于第三方上游供应商。当您调用某一模型时，您的请求将经本平台转发至相应上游，并受该上游供应商使用政策、内容政策、合规要求及可用范围的约束。
2. 您承诺在使用本平台服务时，同时遵守所涉上游供应商公开的使用条款与内容政策。若上游供应商因您的使用行为对本平台采取限制、封禁或追责措施，相应后果由您承担，本平台有权据此对您采取相应措施。
3. 上游供应商可能因其自身原因变更、限制或停止某项模型或能力。由此导致的服务变化不视为本平台违约，本平台将尽合理努力提供替代方案或相应处理。

第 11 条Article 11

模型可用性与变更Model Availability & Changes

1. 本平台不保证任何特定模型、特定版本将持续可用。模型可能因上游下线、配额耗尽、合规要求或技术原因而临时或永久不可用。
2. 本平台可对模型进行版本映射、别名路由或在多上游线路之间进行负载均衡与故障转移，以提升整体可用性；前述路由对最终计费的影响以控制台说明为准。
3. 为保障服务质量，本平台可对明显异常、滥用或高风险的请求进行拦截、降级或限流。

第 12 条Article 12

使用限制与速率Usage Limits & Rate Limiting

1. 本平台可基于账户等级、风控状态、上游配额及整体负载，对您的并发数、每分钟请求数（RPM）、每分钟令牌数（TPM）及单次请求规模等设置速率限制，相关阈值以控制台展示为准。
2. 您应在合理、善意的范围内使用服务，不得通过多账户、多密钥拆分、自动重试风暴或其他技术手段规避速率限制或公平使用策略。
3. 本平台保留对突发性、远超正常水平的用量进行核查、限流并要求说明的权利。

第 13 条Article 13

禁止行为（可接受使用政策）Prohibited Conduct (Acceptable Use Policy)

在使用本平台服务过程中，您承诺不实施、不协助、不纵容下列任何行为（完整清单见附录 B）：

1. 违法违规：从事任何违反所适用法律法规、监管规定或公序良俗的活动，或生成、传播此类内容。
2. 危害内容：生成、处理或传播涉及恐怖主义、暴力极端、儿童性剥削材料（CSAM）、人口贩运、严重自残、制造武器或危险物品指引等内容。
3. 侵权与欺诈：侵犯他人知识产权、商业秘密、肖像权、名誉权或隐私权；实施诈骗、网络钓鱼、虚假信息传播或冒充他人。
4. 深度伪造与误导：未经合法授权或未作显著标识地生成可能误导公众的深度伪造（Deepfake）内容，或将 AI 生成内容伪称为真人或权威来源。
5. 网络攻击：利用服务进行恶意代码生成与投放、漏洞利用、拒绝服务攻击、未授权的渗透或大规模数据爬取。
6. 滥用与转售：未经书面授权将服务进行再分发、再销售或以"白牌"形式转售；或对平台进行逆向工程、抓取、压力测试。
7. 规避机制：试图绕过本平台或上游供应商的安全、内容与计费机制，包括"越狱"提示、滥用免费额度、伪造调用来源等。
8. 高风险场景：在医疗诊断、司法裁判、金融授信、关键基础设施等可能危及人身安全或重大权益的场景中，将模型输出作为唯一决策依据而不经合格人工复核。

第 14 条Article 14

用户输入与输出内容User Input & Output Content

1. 您对您提交至本平台的全部输入内容承担完全责任，并保证对其享有合法权利或已获得必要授权，且输入内容不侵犯任何第三方合法权益、不违反任何法律法规与本协议。
2. 在您与上游供应商各自条款允许的范围内，模型输出内容的相关权利由您依法享有或行使；但您理解，AI 生成内容可能与他人结果相似、可能不受著作权保护、亦可能包含错误或偏见，本平台不对输出内容的准确性、完整性、合法性、无侵权性或适用性作出保证。
3. 您应对输出内容的使用进行独立判断与必要核验，并自行承担基于输出内容作出决策的全部风险。
4. 本平台为履行转发、计费、风控、安全审计及法律合规之目的，可在必要范围内对用户内容进行处理；除本协议、《隐私政策》或法律另有规定外，本平台不会将您的内容用于无关用途。

第 15 条Article 15

数据处理与隐私Data Processing & Privacy

1. 本平台对个人信息及数据的收集、使用、存储、共享与保护，适用单独发布的《隐私政策》，该政策为本协议组成部分。
2. 您理解，因服务的聚合转发性质，您的请求数据（含输入内容）将被传输至您所选择调用的上游供应商进行处理，并受该上游隐私与数据政策约束。您应确保此等传输已获得相应数据主体的合法授权。
3. 本平台为安全、风控、计费与合规目的，可记录调用元数据（如时间、模型、用量、状态码、来源等）及必要日志，并在合理期限内留存。
4. 除非另有明示约定或取得您的单独同意，本平台不会将您的输入与输出内容用于训练本平台自有模型；上游供应商是否将数据用于其训练，取决于该上游政策及您的相关设置。
5. 若您处理的内容涉及个人敏感信息、跨境传输或特定行业监管数据，您应自行评估并履行相应的合规义务。

第 16 条Article 16

知识产权Intellectual Property

1. 本平台及其网站、控制台、API、SDK、文档、界面设计、商标、标识及相关技术，其知识产权归本平台或相应权利人所有，受法律保护。未经授权，您不得复制、修改、传播、出售或制作衍生作品。
2. 本协议不构成对您任何知识产权的转让；您仅在本协议约定范围内获得有限、可撤销、不可转让、不可再许可的使用许可。
3. 若您向本平台提交反馈、建议或改进意见，您同意授予本平台一项免费、永久、不可撤销、全球范围的许可，以使用、实施前述反馈，且本平台无需因此向您支付任何报酬。

第 17 条Article 17

保密Confidentiality

1. 一方因履行本协议而获知的对方非公开的商业、技术、运营信息（包括密钥、价格策略、未公开功能等），均属保密信息，接收方应予以保密，未经披露方书面同意不得向第三方披露或用于本协议之外的目的。
2. 因法律法规、监管机关或司法程序要求而须披露的，不构成违约，但接收方应在法律允许范围内及时通知披露方。
3. 本条保密义务在本协议终止后继续有效 3 年。

第 18 条Article 18

计费规则Billing Rules

1. 本平台主要依据您实际发生的用量计费，计量维度可能包括输入令牌数、输出令牌数、调用次数、图像/音频时长或张数、所选模型的单价系数等。各模型的具体计费方式与单价，以控制台公布者为准。
2. 因上游供应商调整价格、汇率波动或成本变化，本平台的模型单价可能随之调整。价格调整对调整生效后发生的用量适用，不溯及既往已结算用量。
3. 本平台计费系统记录的用量与扣费数据，在无相反证据时，作为结算的有效依据。如您对账单存有异议，可在下条约定的期限内提出核查申请。

第 19 条Article 19

充值与额度Top-up & Credits

1. 本平台通常采用预付费模式：您需先行充值获得额度，调用费用从额度中实时扣减。账户额度不足时，相关调用可能被拒绝或限制。
2. 账户额度为虚拟使用权益，仅可用于抵扣本平台服务费用，不可兑换现金、不可提现、不计利息、不可跨账户转移（法律强制规定或本平台另有明示者除外）。
3. 本平台可能提供赠送额度、活动额度或优惠券，此类额度可能附带有效期、使用范围或不可退款等特别限制，以发放时的说明为准。
4. 您应对充值来源的合法性负责，严禁使用非法资金或他人支付工具进行充值；本平台有权对异常充值进行核查、冻结或拒绝。

第 20 条Article 20

发票与税费Invoices & Taxes

1. 您可就实际消费金额依法申请开具发票；尚未消费的充值余额、赠送额度通常不在开票范围内。开票信息应真实准确，因信息有误导致的重开、退换由您承担相应成本。
2. 本协议项下的价格，除另有说明外，是否含税以控制台标注为准；因您所在法域产生的任何代扣代缴税费，由您依法承担。

第 21 条Article 21

退款政策Refund Policy

1. 对于尚未消费的充值余额，在符合本平台退款规则且账户无违约、无风控异常的前提下，您可申请退款；本平台可扣除已发生的通道手续费及合理成本后退还，并可要求验证身份与支付来源一致。
2. 下列情形原则上不予退款：a) 已实际消费产生的费用；b) 赠送额度、活动额度及标注"不可退"的额度；c) 因您违反本协议被封禁所涉的费用；d) 法律法规或本平台规则另有规定的其他情形。
3. 因本平台原因导致的明显错误扣费，经核实后将予以更正或返还相应额度。账单异议应自相关账单生成之日起30 日内提出，逾期视为认可。

第 22 条Article 22

价格调整Price Adjustments

1. 本平台有权根据成本与市场情况调整服务价格。常规价格调整将通过控制台、公告或邮件公示；对于因上游临时变动导致的价格变化，本平台将尽合理努力及时同步。
2. 价格调整不影响您已消费部分的结算；您不同意调整后价格的，可停止使用相关模型或服务。

第 23 条Article 23

服务可用性Service Availability

1. 本平台将以商业上合理的努力维持服务的稳定与连续，但不承诺服务不中断、无延迟、无错误或绝对安全。
2. 下列情形导致的服务中断或质量下降，不视为本平台违约：a) 计划内或紧急维护；b) 上游供应商故障、限速或政策变更；c) 基础电信、网络、电力或第三方服务故障；d) 您自身网络、配置或用法不当；e) 不可抗力或政府行为。
3. 本平台如另行提供书面的服务等级协议（SLA），则相关可用性指标与补偿方式以该 SLA 为准；无 SLA 的，适用本条。

第 24 条Article 24

免责声明Disclaimer of Warranties

1. 在法律允许的最大范围内，本平台服务"按现状"与"按可用"提供，本平台不作任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性及持续可用性的保证。
2. 模型输出由 AI 自动生成，可能存在错误、虚构（幻觉）、过时、偏见或不适当之处。本平台不对输出内容的真实性、合法性、可靠性负责，亦不对您依赖输出内容所作的任何决定或由此产生的后果负责。
3. 对于因上游供应商行为、第三方服务、您或第三方的过错所导致的损失，本平台不承担责任。

第 25 条Article 25

责任限制Limitation of Liability

1. 在法律允许的最大范围内，无论基于合同、侵权或其他任何法律理论，本平台对您承担的全部累计责任，不超过您在索赔事件发生前 3 个月内就相关服务向本平台实际支付的费用总额。
2. 本平台不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、商誉损失、数据丢失或业务中断，纵使本平台已被告知此等损失的可能性。
3. 本条之责任限制不适用于法律明确规定不得限制或免除的责任（如因故意或重大过失造成的人身损害）。

第 26 条Article 26

不可抗力Force Majeure

1. 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、战争、罢工、政府行为、法律政策重大变化、大规模网络或电力故障等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇方不承担违约责任。
2. 遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并尽合理努力减轻损失；不可抗力持续致使合同目的无法实现的，任一方可解除本协议。

第 27 条Article 27

违约处理与账户措施Handling of Breach & Account Measures

1. 若您违反本协议、相关规则或法律法规，本平台有权视情节采取以下一项或多项措施：警示、限速、限制功能、暂停或冻结账户、回收或作废额度、终止服务并封禁账户，并保留追究法律责任的权利。
2. 对于涉嫌违法犯罪、危害公共安全或可能造成重大损害的行为，本平台有权不经事先通知立即采取处置措施，并依法向有权机关报告、提供必要协助。
3. 因您的违约给本平台或第三方造成损失的（包括本平台因此遭受的上游追责、罚款、合理调查与法律费用），您应予以全额赔偿。

第 28 条Article 28

服务的中止与终止Suspension & Termination of Service

1. 您可随时停止使用并申请注销账户，以终止本协议。
2. 有下列情形之一的，本平台可中止或终止向您提供全部或部分服务：a) 您严重违约且未在合理期限内纠正；b) 依法律法规、监管或上游要求必须中止/终止；c) 账户存在重大安全或合规风险；d) 本平台依法定程序停止运营相关服务。
3. 本平台调整或停止某项服务的，将尽合理努力提前公告，并依本协议处理相关余额。

第 29 条Article 29

终止后的处理Effects of Termination

1. 本协议终止后，您使用本平台服务的权利即时终止，本平台将停止为您提供服务并可停用相关密钥。
2. 终止后，本平台将依《隐私政策》及法律规定处理您的数据：在法律允许范围内予以删除或匿名化，但为履行法定义务、处理争议或留痕审计之必要而需留存的除外。
3. 终止后余额的处理：非因您违约而终止的，未消费的可退额度按第 21 条处理；因您违约被终止的，本平台有权不予退还相关额度并主张损失赔偿。
4. 本协议中依其性质应当存续的条款（包括但不限于知识产权、保密、免责、责任限制、争议解决等），在协议终止后继续有效。

第 30 条Article 30

通知与送达Notices & Service of Process

1. 本平台可通过站内信、控制台公告、弹窗、电子邮件、短信或您预留的其他联系方式向您发送通知；通知于发送成功之时视为送达。
2. 您应保持注册联系方式真实有效并及时更新；因联系方式不准确、不及时更新导致通知未送达的，相关法律文书于本平台发送之日视为送达，由此产生的后果由您承担。

第 31 条Article 31

适用法律与争议解决Governing Law & Dispute Resolution

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用 中华人民共和国（仅为本协议之目的，不含港澳台地区） 的法律（不含其冲突法规则）。
2. 因本协议引起或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任一方可向 本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院 提起诉讼。
3. 争议解决期间，对不涉争议部分，双方应继续履行本协议。

第 32 条Article 32

一般条款General Clauses

1. 可分割性：本协议任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力；该条款应在最接近其原意且合法有效的范围内予以解释或替换。
2. 完整协议：本协议及其附录、引用的规则政策，构成双方就本协议主题事项的完整合意，并取代此前一切口头或书面的相关约定。
3. 权利不放弃：本平台未行使或迟延行使任何权利，不构成对该权利的放弃；单次或部分行使不排斥其再次或进一步行使。
4. 转让：未经本平台书面同意，您不得转让本协议项下的权利义务；本平台可因合并、重组、业务转让等事由，在不降低您实质权益的前提下转让本协议。
5. 标题：本协议的章条标题仅为便于阅读，不影响对条款含义的解释。

第 33 条Article 33

未成年人保护Protection of Minors

1. 本平台重视未成年人保护。未成年人应在监护人同意与指导下使用本平台，监护人应履行监护职责、妥善保管账户与密钥，并对未成年人的使用行为及由此产生的费用负责。
2. 如本平台发现账户由不符合资格的未成年人独立使用，有权采取限制或注销等措施。

第 34 条Article 34

出口管制与制裁合规Export Control & Sanctions Compliance

1. 您承诺遵守所适用的出口管制、贸易制裁及反洗钱法律法规，保证您本人及实际使用人不属于任何相关制裁或限制名单，且不会将本平台服务用于受限国家/地区或被禁止的最终用途。
2. 若因您违反前述合规义务导致本平台或上游供应商面临处罚或风险，本平台有权立即终止服务，相应责任由您承担。

第 35 条Article 35

联系我们Contact Us

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，或需行使相关权利，可通过以下方式与我们联系，我们将在合理期限内予以回应：

运营主体Operator

ByeCore 工作室

主要联系方式QQ Group

QQ 群：536345943

合规 / 投诉Compliance

经 QQ 群 536345943 提出，我们将在合理期限内处理与答复。